Die Mainzer Internet-Agentur netz98 new media GmbH hat ihre neue Trendbroschüre „Zukunftsthemen im E-Commerce 2010“ veröffentlicht. Wie schon in der Vorjahresausgabe stellt netz98 darin wieder anhand von vorbildlichen Praxisbeispielen neue Konzepte und Features vor, mit denen Online-Händler den Erfolg ihres Shops nachhaltig steigern können.

Innovative Ansätze aus den Bereichen Shop-Zugänge, Social Media, Verkaufskonzepte, Kundenservice und Prozessoptimierung hat netz98 mit Hilfe der Kano-Analyse nach Nutzerbedürfnissen klassifiziert. Zudem bewertet die Broschüre den Einfluss der einzelnen Features auf Erfolgskriterien wie Konversionsraten, Kundenbindung, Neukunden-gewinnung, Warenkorbgröße, Joy of Use sowie Return on Investment. Die Trendbroschüre bietet Website-Betreibern nicht nur eine umfassende und einordnende Übersicht über die neuesten Features und Trends im Online-Handel, sie erhalten auch Anregungen für ihre eigenen E-Commerce-Aktivitäten.

Interessenten können die Broschüre hier anfordern:
www.netz98.de/zukunftsthemen-im-e-commerce-2010/